Uma uzodala inkampani, ulwazi oluthe xaxa onalo, lungcono. Kodwa asibhekiseli esu lokumaketha, uhlelo lokuthengisa, ukubalwa kwezimali... kodwa ezinqubweni zokukhiqiza, okungukuthi, Yiziphi lezo zinqubo noma izigaba umkhiqizo odlula kuzo.
Kungakhathaliseki ukuthi uthengisa imikhiqizo noma amasevisi, lolu lwazi lubaluleke kakhulu futhi kuzokusiza ukuthi ubone ukubaluleka kwalowo mkhiqizo noma isevisi ukuze wazi ukuthi ungawudayisa kanjani kangcono. Sikhuluma ngani?
Yiziphi izinqubo ezikhiqizayo
Ake siqale ngento yokuqala, futhi lokhu ukwazi ukuthi sibhekisela kukho ngezinqubo ezikhiqizayo. Empeleni i-a isethi yemisebenzi, imisebenzi noma izigaba lapho impahla eluhlaza ishintsha ibe umkhiqizo othengiswayo.
Endabeni yezinsizakalo kuyinto efanayo, ngoba siphinde sikhulume ngaleyo misebenzi okufanele yenziwe ukuze kuzuzwe umgomo, okungaba yinkonzo ngokwayo eyenziwe kahle kuklayenti.
Uma kwenzeka kungakucaceli ngokuphelele, ake sinikeze isibonelo esicace kakhulu. Ake sithi ufuna ukuthengisa amabhisikidi. Kodwa, ukwenza lokhu, kufanele zenziwe kuqala futhi kufanele zidlule uchungechunge lwezinyathelo lapho amaqanda, ubisi, ufulawa, imvubelo, ulamula kanye noshukela kuba yilelo khekhe. Hhayi-ke, yilokho esikusho ngezinqubo ezikhiqizayo.
Yebo, umkhiqizo ngamunye ungaba nezinqubo nezigaba ezahlukene, ngakho-ke asikwazi ukukhuluma nawe ngokuqondile ngokuthile okulungisiwe ngoba kuzohlale kuncike.
Yiziphi izinjongo izinqubo zokukhiqiza ezinazo?
Manje njengoba incazelo yezinqubo zokukhiqiza isicacile, ingabe uyazibuza ukuthi iyini injongo yazo? Nokho, okunye okujwayelekile kakhulu ukukhulisa ukukhiqiza kanye nekhwalithi yomkhiqizo noma isevisi. Futhi konke lokhu ukuzama ukulawula izindleko kanye nokwandisa izinsiza.
Okungukuthi, lokho inqubo yokukhiqiza ezama ukuyenza iyikho Sebenzisa okudingayo ukuze wenze imikhiqizo, uzama ukungachithi lutho nhlobo. Esibonelweni sekhekhe esikunikeze lona, singasho ukuthi inqubo ekhiqizayo kungaba ukusebenzisa izilinganiso eziqondile zesithako ngasinye. Kodwa inqubo embi kungaba ukuthenga izinto zokusetshenziswa eziningi kakhulu ngendlela yokuthi kube nezinsalela futhi zingaphelelwa yisikhathi noma zingene esimweni esingesihle futhi ekugcineni ulahlekelwe yimali.
Izigaba zenqubo yokukhiqiza
Nakuba sikutshelile ngaphambili ukuthi umkhiqizo ngamunye ungaba nenqubo yokukhiqiza ehlukile, ngakho-ke izigaba ezihlukene, kulokhu sizokhuluma nawe mayelana nezigaba zizonke. Akuyona yonke imikhiqizo okufanele ihambisane nayo yonke, kanti eminye ingase yengeze eminye, kodwa evame kakhulu yilena elandelayo:
Ukuklama nokucwaninga
Noma yimuphi umkhiqizo uqala udlule esigabeni socwaningo nokuklama. Mayelana nocwaningo, kuyodingeka enze ucwaningo lwemakethe noma i-BCG matrix ukuze wazi ukuthi umkhiqizo uyinto ngempela yini ezoxazulula isidingo kwabantu. Uma kungenjalo, ingase ingabi efanele kakhulu ngaleso sikhathi.
Ngakolunye uhlangothi, Idizayini isho ukuma komkhiqizo. Isibonelo, ukuqhubeka nalokho esikuxoxile ngaphambi kwekhekhe.
Kungenzeka ukuthi ocwaningweni lwakho uyabona ukuthi abantu bafuna ikhekhe elingadliwa ngumuntu omdala nomuntu. Bese uklama ikhekhe elihlukaniswe kabili futhi linomumo wenja uhhafu, elilungele bona, nengxenye elomuntu. Ngaphezu kwalokho, izofika ihlukene futhi ihlukaniswe ukuze ingahlanganiswa, kodwa ukuthi abantu bayithenge ndawonye ukuze bajabulele nesilwane sabo.
Ukuthengwa kwezinto ezingavuthiwe
Isigaba esilandelayo sezinqubo zokukhiqiza ukuthengwa kwezinto ezingavuthiwe. Njengoba sesiyazi ukuthi sizokwenzani nokuthi sizokwenza kanjani, sekuyisikhathi sokudlulela ekukhiqizeni lowo mkhiqizo. Futhi, ngenxa yalokhu, sidinga izinto zokusetshenziswa.
Yebo, hhayi kuphela labo abakha umkhiqizo, kodwa nalabo abawugoqayo futhi bawushiye ulungele ukudayiswa.
Endabeni yekhekhe, akuzona izithako zekhekhe kuphela kodwa isikhunta lapho lizothengiswa khona, ipulasitiki elizolivikela, njll.
Ushintsho
Okuhlobene nesigaba sangaphambilini, okwesithathu kwezinqubo zokukhiqiza yi- ukuguqulwa noma ukukhiqiza, isikhathi lapho izinto zokusetshenziswa zihlanganiswa ukuze kwakhiwe umkhiqizo.
Ukulawulwa kwekhwalithi
Uma isikhiqiziwe, isigaba esilandelayo ukuhlola izinga lomkhiqizo. Lokhu kubalulekile ngoba kufanele nikeza amakhasimende ikhwalithi ephezulu futhi ukwenza lokhu kufanele wazi ukuthi umkhiqizo uyasebenza.
Ngekhekhe? Ukuthi ilungele kokubili abantu nezilwane ezifuywayo nokuthi kokubili kuqukethe izithako ezifanele ezihambisana nenye ngayinye.
Ukupakisha nokuthunyelwa
Isigaba sokugcina kuzoba ukupakisha uma sesazi ikhwalithi yomkhiqizo kanye nokuthunyelwa ezitolo noma kukhasimende.
Kungani kufanele wazi mayelana nezinqubo zokukhiqiza imikhiqizo
Ukwazi ukuthi imikhiqizo oyithengisayo yakhiwe kanjani akubona ubuwula noma ukuchitha isikhathi. Futhi yilokho Lolo lwazi lungakusiza ukuthi uzihlukanise nomncintiswano..
Ngokwesibonelo, endabeni yaleli khekhe kubantu nezilwane ezifuywayo. Kujwayelekile ukuthi abantu bangabaze ukuthenga nokudla okuthile okufanele kudle isilwane sabo esifuywayo, ngoba bebona ukuthi asifanele ukudliwa abantu.
Kodwa-ke, uma wena ngokwakho ukwazi ukuchaza inqubo eyenziwe njengendaba, uzobe unikeza ulwazi oluzobasiza ekuthatheni izinqumo.
Esinye isibonelo, i-Coca-Cola. Lo mkhiqizo unezinqubo ezithile ezikhiqizayo lapho wenza isiphuzo sawo. Uke wama wacabanga ngakho noma uphenya? Empeleni akuyona into efihlwe kangaka; Kuyaziwa ukuthi benza ukwelashwa kwamanzi ngokuhlola okufakiwe, ukuthi bangeza isiraphu egxilile ezinhlanganisela ezithile futhi baqhubeke nokugcwalisa amabhodlela nokupakisha.
Futhi ukwazi ukuthi inqubo kungaba Siza ikhasimende ukuthi lizole ngalokho elikuthengayo ngoba liyazi ukuthi kwenziwa kanjani.
Ingabe izinqubo zokukhiqiza bezicacile kuwe? Uyabona ukuthi zingabaluleka kangakanani enkampanini yakho futhi uzihlukanise nabanye?